2020 經濟學人商業指數：物聯網成長大躍進！八成受訪企業投資加碼 60% - INSIDE 硬塞的網路趨勢觀察

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Arm 自 2013 年來與經濟學人智庫合作物聯網商業指數以來，發現物聯網相關的重大投資，在今年可能將會翻轉全球相關的部署，進入全球性的成熟期。

過去七年以來，經濟學人的物聯網商業指數已經打響名號，成為物聯網發展最具權威的深度研究。早先的研究突破表象、凸顯事實，證據顯示來自消費、商業與工業界的企業想要突破物聯網的技術與投資障礙，有多麼地困難。但這份最新一期的商業指數報告顯示明顯的變化：研究的結論顯示，之前物聯網技術的慢步爬行，已被旺盛的信心所取代，進而促成投資加速、更強勁的投資報酬率，從早期階段進入廣泛部署的速度也變得更快。我們可以從下列圖表看到 2020 年物聯網成長大幅增高的趨勢。

研究報告關鍵的發現包括：

58% 的公司目前正在部署物聯網技術，供內部使用。
45% 的公司把物聯網的使用納入外部產品與服務策略的一環。
57% 的公司表示物聯網投資的報酬率，比他們預期的還要高。

企業正在使用物聯網的實體資料，推動人工智慧 (AI) 計劃

2020 年的研究揭示，三分之二來自各個產業的企業，包括製造業、醫療保健業、能源業、資訊科技業 ( IT ) 與汽車業，目前都認為物聯網對於他們的數位策略相當重要。在廣泛部署物聯網的企業中 (所有受訪企業的 13% )，超過九成認為來自物聯網網路的及時實體資料，對於他們的商業 AI 計劃，極為關鍵。

物聯網部署一飛沖天

最新的經濟學人智庫調查於 2019 年底進行。如果我們把其結果與 2013 年的結果 (於 2012 進行研究) 以及 2017 年的結果 (於 2016 年進行研究) 比較，可以清楚地看到物聯網剛開始起步的步伐比預期還慢，以及它如何以蝸牛般速度從天花亂墜的誇大科技，進化變成現實。而成長幅度最大的，是企業內部利用物聯網技術，來優化事業系統、服務與流程。例如，每三家公司就有一家表示，他們部署物聯網的最大收穫，是員工生產力的提升。

產業的爆發與投資的強化

透過外部物聯網發展最蓬勃的產業是資訊科技業 (56% 正在進行廣泛或初期的部署) 、基礎設施產業與農業公司 (53%) 以及製造業 (50%)。帶動內部物聯網使用的領先產業，則包括IT業 (68%)、金融服務業 (60%) 以及農業及基礎設施產業 (54%)。不管是內部或外部的使用，受訪企業大致上透露他們急需更快看到成果，可能的原因是因為一剛開始的進度太慢。近六成的企業 (2017 年只有 47%) 表示他們物聯網的進展，並未如預期那麼快。能源與金融資源業，則是最亟欲推動物聯網計劃進展的產業。

資訊的價值與安全漏洞的衝擊

另一個推升物聯網公認價值的基本元素，則是安全性。如同獲大英帝國員佐勳章 (MBE) 的政府物聯網安全顧問 David Rogers，在他的《透過設計提升物聯網解決方案安全性》(Securing IoT Solutions by Design) 報告中指出：「在無數的案例中，攻擊者利用因【糟糕的安全性】產生的無數漏洞，造成如營收的流失、資料的竊取與隱私的破解等狀況。」

物聯網部署如果不去處理安全性，災難的發生只是遲早的事；很明顯的，越來越多的企業在建立他們的物聯網專案時，已經吃到這個苦頭。經濟學人的調查顯示，超過一半擁有廣泛物聯網網路的企業，目前已有不錯的內部安全的專業。這雖是正面的訊息，但對於安全上的顧慮還是沒有完全解除。13% 的受訪企業坦承，安全上的疑慮阻礙了他們發展物聯網的發展，其中以能源與 IT 企業 (比例都是 25%) 最為擔心。

物聯網投資的下一步是？

從調查結果我們可以清楚地瞭解，物聯網已經度過關鍵期，並將蓄勢待發成為各個產業主要的事業驅動力。我們看到 AI 工作負載例行地在各個終端裝置上運行，其中有許多、甚至是大多數，都出現在物聯網，而5G的到來將會是另一個加速器。接下來我們可以預期 5G，Arm 認為 5G + AI + 物聯網，將對企業發展產生前所未見的助力。

就如同《經濟學人》思維領導暨 AMEA 編輯總監 Pete Swabey 說「十家受訪企業中約八家跟我們說，過去三年他們已加碼投資物聯網，與上次相比大約多了六成。」

大家可以從下列影片了解更多，或是直接下載 2020 年經濟學人物聯網商業指數報告。

責任編輯：Mia
核稿編輯：Anny

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