ＪＲシステム障害復旧 多くの利用客に影響 詳しい原因調べる - NHK NEWS WEB

10日朝早く、全国のＪＲでシステム障害が発生し、駅にある券売機や、みどりの窓口で５時間近くにわたってクレジットカードが使えなくなりましたが、午前９時前に復旧しました。ＪＲ各社などで詳しい原因を調べていますが、通勤時間帯とトラブルが重なり、多くの利用客に影響が出ました。

ＪＲ各社などによりますと、10日午前４時ごろからシステム障害が発生し、全国のＪＲの駅にある指定席の券売機や、みどりの窓口でクレジットカードが使えなくなりました。

このシステムは、ＪＲ系列のシステム会社「鉄道情報システム」が手がけていますが、復旧作業にあたった結果、トラブルの発生から５時間近くたった午前９時前に復旧し、現在はクレジットカードが使えるようになっています。

各地の駅では、朝の通勤時間帯とトラブルが重なり、多くの利用客に影響が出ました。

ＪＲ各社などによりますと、クレジットカードでの取り引きを処理するシステム会社のサーバーに不具合があったということで、詳しい原因を調べています。

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February 10, 2020 at 09:08AM
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